Epinpark ile ilgili merak ettiğiniz her şey burada

Epinpark üzerinden dilediğiniz ürünü sepete ekleyip "Siparişi Onayla" butonu ile güvenli ödeme adımına geçerek saniyeler içinde alışveriş yapabilirsiniz.

Sanal POS altyapımız sayesinde tüm kredi ve banka kartlarınızla 7/24 güvenli ödeme yapabilir veya Havale/EFT yöntemini tercih edebilirsiniz.

Tüm ödemeleriniz 256-bit SSL sertifikası ve 3D Secure güvencesiyle korunmaktadır.

Evet. Epinpark aracı bir platformdur. Satın aldığınız ürüne ait fatura ilgili satıcı tarafından düzenlenerek sisteme yüklenir.

Stokta olan ürünler, ödeme onayının ardından sistem tarafından otomatik olarak anında teslim edilir. Manuel teslimatlı ürünlerde ise satıcı en kısa sürede kodu tarafınıza iletir.

Satın aldığınız tüm kodlara "Profilim > Siparişlerim" sekmesinden veya kayıtlı e-posta adresinizden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Kodun hatalı olduğunu düşünüyorsanız, sipariş detay sayfasından "Destek Talebi" oluşturarak satıcı ve platform yetkililerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişlerim sayfasından faturanızı görüntüleyebilirsiniz. Yasal olarak satıcının faturayı oluşturması için 7 gün süresi bulunmaktadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, dijital ortamda anında ifa edilen (oyun kodu, epin, lisans anahtarı vb.) ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle satın alınan ürünlerde iptal yapılamaz.

Yalnızca teslim edilemeyen veya teknik olarak hatalı olduğu (kullanılmadan önce pasif olduğu) kanıtlanan kodlar için iade süreci başlatılır.

Onaylanan iadeler, ödeme yaptığınız kanala (Kart veya Havale) geri gönderilir. Kart iadelerinde süre bankanıza bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişebilir.

"Satıcı Ol" sayfasındaki formu doldurarak başvurunuzu yapabilirsiniz. Gerekli incelemelerin ardından mağazanız hızla aktif edilecektir.

Epinpark, başarılı satışlar üzerinden yalnızca %5 komisyon alır. Herhangi bir listeleme veya ekstra çekim ücreti bulunmamaktadır.

Satıcı ödemeleri haftada üç gün; Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri mesai saatleri içerisinde banka hesabınıza transfer edilir.

Gelişmiş API dokümantasyonumuz sayesinde siparişleri otomatik teslim edebilir, stok güncelleyebilir veya sipariş iptal işlemlerini yazılımsal olarak yönetebilirsiniz.

Hesabınızın güvenliğini artırmak için SMS veya e-posta OTP doğrulamasıyla giriş koruması sağlayabilirsiniz.

Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize yeni şifre oluşturma bağlantısı isteyebilirsiniz.

EPİNPARK A.Ş. olarak KVKK standartlarına uygun şekilde verilerinizi koruyor ve asla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.